All shop reviews comply with DIRECTIVE (EU) 2019/2161
Reservdel gräsklipparhjul Partner P(?) 51-500.
Korrelationen gav ett hjul med dia 300 mm: Helt fel!!! Efter att ha sökt vidare i ert arkiv hittade jag rätt enl. ovan. Det negativa är att ni inte ansvarar för er egen fakturering utan lagt ut den på Svea ekonomi. Detta gör att vid en ev retur, som i mitt fall, blir väldigt krångligt med kreditfakturor och koll på betalning samt betalningstid!!!
Lennart E.02/10/2021
Answer:
Hej Lennart,
Säg mig vilket företag du handlar av på Internet idag som har egen fakturering idag? Det måste någon enstaka promille som fortfarande sköter det själva när det finns så bra lösningar som Svea. Vid en retur hade ju förfarande varit exakt detsamma så förstår dock inte skillnaden där. Vi krediterar din order när vi har varorna tillbaka på vårt lager vilket inte har något med betalsättet att göra. Ifall man nu inte gillar de fakturaalternativ vi använder oss utav går det även fint att använda sig av bankbetalning eller kortbetalning.
Mvh Reservdelaronline.
Jonathan E.02/10/2021
Bättre lagerpersonal
Martin E.23/09/2021
.
.
Björn H.13/09/2021
Answer:
Hej,
Det står klart och tydligt på produktsidan att detta tändstift har en hylsdiameter på 21mm. Att ge produkten och butiken ett lägre betyg för att man själv inte beställt rätt tändstift kan jag tycka är lite märkligt.
Mvh Reservdelaronline
Felleverans
ag beställde enligt tabell. Men vajern var ca 1 dm för lång. Dubbelkollade nummer hade fått fel. Men var i stort behov direkt så jag fick borra ett nytt hål för fästet. Passade nästan då men några millimeter fel ändå så fick fixa till det också. Så inte helt nöjd måste jag tillstå. Säkert mänsklig faktor som orsakade felleverans och besväret.
Johnny K.03/09/2021
Answer:
Hej Johnny,
Vilket nummer stod det på påsen till den vajer du fick ifrån oss? Hade varit intressant att kunna följa ärendet och vilken vajer du fått istället.
Mvh Reservdelaronline
Missade tydligen att hålla koll.
Missade tydligen att skicka min order två gånger, när delen var restad så höll ingen koll på att den hade kommit förrän jag ringde och påminde.
Patrik P.23/08/2021
Answer:
Hej Patrik,
Tyvärr var ditt knivfäste restnoterat hos Husqvarna vilket är beklagligt men svårt för oss att göra något åt. Vi får tyvärr inga notiser från Husqvarna när de väljer att flytta sina preliminära datum. Tyvärr är det även en pågående pandemi i världen vilket gjort att transportsituationen och därmed restnoteringarna sett lite annorlunda ut i år.
Att du skulle ha ringt och påmint oss är dock en sanning med modifikation eftersom vi inte har någon telefon man kan ringa till. När väl knivfästet kom in i lager till oss så tog det inte mer än 1 arbetsdag innan vi hade levererat in, packat upp och sedan skickat iväg den till dig.
Beklagar dock att leveranstiden blev längre än normalt.
Mvh Reservdelaronline
.
Fick däcken i augusti beställde 7/6????????
Bertil B.09/08/2021
Answer:
Hej Bertil Precis som vi kommunicerade till dig via mail svar däcken slut i hela Europa. Vi skickade däcken till dig samma dag som vi fick hem dom från leverantören. Mvh Reservdelaronline.se
.
Ovanligt lång leveranstid ❓
Mikael A.02/08/2021
Answer:
Hej,
Varan var tyvärr restnoterad hos leverantör vilket förlängde leveranstiden. Normalt sett har vi den i lager och då är leveranstiden 1-3 arbetsdagar.
Mvh Reservdelaronline
Lars K.16/07/2021
Robin B.07/07/2021
Fraktkostnad
Hutlöst att ta 45 kr i fraktkostnad för en liten brytare som ni skickat i ett kuvert.
Rolf P.02/07/2021
Answer:
Vi skickar endast med paket eller varubrev vilka är spårbara eller delvis spårbara och även är automatiserade mot TA-system.
Du får mer än gärna komma och besöka oss för att se hur ett lager fungerar när vi packar order. Vi har inte någon anställd som skriver kuvert för hand och slickar frimärken. Teoretiskt sett hade vi kunna skicka det med ekonomi varubrev vilket tar 3-6 arbetsdagar och därmed hade varit lite billigare.
Mvh Reservdelaronline
Lite besviken då jag beställde en drivvajer men fick en knivstoppsvajer… lång leveranstid då det inte fanns på lager. I övrigt mycket trevliga.
Ida L.27/06/2021
Se ovan
Lars D.18/06/2021
Sista gången.
Bra sortiment och rätt fina listor med vilka maskiner en del passar till. Men lång leveranstid. 10 dagar att packa ett universalbatteri som motsvarande finns på biltema gör att detta blev enda gången. Hade haft mer förståelse för dröjsmålet om det var något ovanligt som beställts. Nu var det inte värt väntan, allra helst då andra är billigare.
Gabriel Y.09/06/2021
Answer:
Hej Gabriel,
Du har beställt ett originalbatteri som klart och tydligt anges att det inte fanns på lager och därmed skulle ta 4-10 arbetsdagar att skicka. Detta stod både på produktsidan, i kassan där du betalade och du har även fått ett mail om det i samma stund du lade din order.
Att sedan jämföra äpplen med päron känns inte riktigt rättvist. Detta är ett originalbatteri levererat direkt från Stiga och du får mer än gärna visa på var du hittat just detta batteri billigare än oss då jag inte tror du kan hitta det ens. Att sälja billiga batterier är inte svårt, att sälja bra batterier billigt är däremot svårt.
Mvh Resevdelaronline
Svårt att hitta rätt. Har ni inte Husqvarnas reservdelar?
Svante O.07/06/2021
Answer:
Det finns massor med Husqvarna reservdelar för den som testar att använda webshoppen. T.ex. genom att söka på "Husqvarna kniv" eller "Husqvarna tändspole"
Mvh Reservdelaronline
Lars H.25/05/2021
Svårt att hitta
Svårt att hitta rätt remmar som passar just den maskin man har! När man hittar är de perfekt
Simon N.25/05/2021
Answer:
Hej Simon,
Ha ditt produktnummer på din maskin redo och testa vår support nästa gång så får du hjälp att hitta.
Mvh Reservdelaronline
Felräknat
Snabb leverans men fel antal levererades. Beställt 10 fick 8 hela o en trasig.
Birgitta K.16/05/2021
Answer:
Hej,
Vi har människor som arbetar på vårt lager och det händer att även våra superanställda räknar fel tyvärr. Vid ett mail till vår support försöker vi dock alltid rätta till våra fel.
Mvh Reservdelaronline
Dålig webb och service
Det är väldigt svårt att hitta packningar som du behöver om du inte vet om produkt id. Min order föll mellan stolarna över 20 dagar utan vidare service. Ser ingen anledning varför jag ska hålla mig till Reservdelaronline om varje köp är ett ”gamble” och jag som kund måste påminna om att ordern utförs.
Henry R.19/04/2021
Answer:
Hej Henry Som jag kommunicerat till dig via mail hade det uppstått det tekniskt fel i din order och packningen du beställt hade aldrig beställts hos leverantören. Det är beklagligt att du inte fått dina reservdelar i tid men att kasta oss under bussen när du verkar rätt nöjd i de konversationer jag haft med dig tidigare ser jag som lite märkligt. Vi har idag över 5000 omdömen där ca 97% är nöjda, jag tror inte det är så mycket med gamble och dålig service då utan en plump i protokollet. Hoppas du hittar tillbaka! Mvh Jocke
Lite onödigt krånglig
Om man inte har modellbeteckning på den maskin man köper reservdelar till
Fredrik L.05/03/2021
Answer:
Hej,
Tyvärr finns det ingen nationellt register på gräsklippare eller trädgårdsmaskiner på samma sätt som det gör till bilar. Ifall du inte har koll på vilken modell du har så är det tyvärr svårt för oss att veta vilka reservdelar du behöver.
Bistår du med en produktnummer eller modell och årtal på din maskin så hjälper vår support till både dagtid och kvällstid med att svara på vad du skall ha för reservdelar.
Så tycker kunderna om Reservdelaronline DEV7
97.5%
(14604 omdömen)
Snittbetyg: 4.9/5
1.5%
(232 omdömen)
Antal omdömen: 14972
0.9%
(136 omdömen)
Korrelationen gav ett hjul med dia 300 mm: Helt fel!!! Efter att ha sökt vidare i ert arkiv hittade jag rätt enl. ovan. Det negativa är att ni inte ansvarar för er egen fakturering utan lagt ut den på Svea ekonomi. Detta gör att vid en ev retur, som i mitt fall, blir väldigt krångligt med kreditfakturor och koll på betalning samt betalningstid!!!
Hej Lennart,
Säg mig vilket företag du handlar av på Internet idag som har egen fakturering idag? Det måste någon enstaka promille som fortfarande sköter det själva när det finns så bra lösningar som Svea. Vid en retur hade ju förfarande varit exakt detsamma så förstår dock inte skillnaden där. Vi krediterar din order när vi har varorna tillbaka på vårt lager vilket inte har något med betalsättet att göra. Ifall man nu inte gillar de fakturaalternativ vi använder oss utav går det även fint att använda sig av bankbetalning eller kortbetalning.
Mvh
Reservdelaronline.
.
Hej,
Det står klart och tydligt på produktsidan att detta tändstift har en hylsdiameter på 21mm. Att ge produkten och butiken ett lägre betyg för att man själv inte beställt rätt tändstift kan jag tycka är lite märkligt.
Mvh
Reservdelaronline
ag beställde enligt tabell. Men vajern var ca 1 dm för lång. Dubbelkollade nummer hade fått fel. Men var i stort behov direkt så jag fick borra ett nytt hål för fästet. Passade nästan då men några millimeter fel ändå så fick fixa till det också. Så inte helt nöjd måste jag tillstå. Säkert mänsklig faktor som orsakade felleverans och besväret.
Hej Johnny,
Vilket nummer stod det på påsen till den vajer du fick ifrån oss? Hade varit intressant att kunna följa ärendet och vilken vajer du fått istället.
Mvh
Reservdelaronline
Missade tydligen att skicka min order två gånger, när delen var restad så höll ingen koll på att den hade kommit förrän jag ringde och påminde.
Hej Patrik,
Tyvärr var ditt knivfäste restnoterat hos Husqvarna vilket är beklagligt men svårt för oss att göra något åt. Vi får tyvärr inga notiser från Husqvarna när de väljer att flytta sina preliminära datum. Tyvärr är det även en pågående pandemi i världen vilket gjort att transportsituationen och därmed restnoteringarna sett lite annorlunda ut i år.
Att du skulle ha ringt och påmint oss är dock en sanning med modifikation eftersom vi inte har någon telefon man kan ringa till. När väl knivfästet kom in i lager till oss så tog det inte mer än 1 arbetsdag innan vi hade levererat in, packat upp och sedan skickat iväg den till dig.
Beklagar dock att leveranstiden blev längre än normalt.
Mvh
Reservdelaronline
Fick däcken i augusti beställde 7/6????????
Hej Bertil
Precis som vi kommunicerade till dig via mail svar däcken slut i hela Europa. Vi skickade däcken till dig samma dag som vi fick hem dom från leverantören.
Mvh
Reservdelaronline.se
Ovanligt lång leveranstid ❓
Hej,
Varan var tyvärr restnoterad hos leverantör vilket förlängde leveranstiden. Normalt sett har vi den i lager och då är leveranstiden 1-3 arbetsdagar.
Mvh
Reservdelaronline
Hutlöst att ta 45 kr i fraktkostnad för en liten brytare som ni skickat i ett kuvert.
Vi skickar endast med paket eller varubrev vilka är spårbara eller delvis spårbara och även är automatiserade mot TA-system.
Du får mer än gärna komma och besöka oss för att se hur ett lager fungerar när vi packar order. Vi har inte någon anställd som skriver kuvert för hand och slickar frimärken. Teoretiskt sett hade vi kunna skicka det med ekonomi varubrev vilket tar 3-6 arbetsdagar och därmed hade varit lite billigare.
Mvh
Reservdelaronline
Bra sortiment och rätt fina listor med vilka maskiner en del passar till. Men lång leveranstid. 10 dagar att packa ett universalbatteri som motsvarande finns på biltema gör att detta blev enda gången. Hade haft mer förståelse för dröjsmålet om det var något ovanligt som beställts. Nu var det inte värt väntan, allra helst då andra är billigare.
Hej Gabriel,
Du har beställt ett originalbatteri som klart och tydligt anges att det inte fanns på lager och därmed skulle ta 4-10 arbetsdagar att skicka. Detta stod både på produktsidan, i kassan där du betalade och du har även fått ett mail om det i samma stund du lade din order.
Att sedan jämföra äpplen med päron känns inte riktigt rättvist. Detta är ett originalbatteri levererat direkt från Stiga och du får mer än gärna visa på var du hittat just detta batteri billigare än oss då jag inte tror du kan hitta det ens. Att sälja billiga batterier är inte svårt, att sälja bra batterier billigt är däremot svårt.
Mvh
Resevdelaronline
Svårt att hitta rätt. Har ni inte Husqvarnas reservdelar?
Det finns massor med Husqvarna reservdelar för den som testar att använda webshoppen. T.ex. genom att söka på "Husqvarna kniv" eller "Husqvarna tändspole"
Mvh
Reservdelaronline
Svårt att hitta rätt remmar som passar just den maskin man har! När man hittar är de perfekt
Hej Simon,
Ha ditt produktnummer på din maskin redo och testa vår support nästa gång så får du hjälp att hitta.
Mvh
Reservdelaronline
Snabb leverans men fel antal levererades. Beställt 10 fick 8 hela o en trasig.
Hej,
Vi har människor som arbetar på vårt lager och det händer att även våra superanställda räknar fel tyvärr. Vid ett mail till vår support försöker vi dock alltid rätta till våra fel.
Mvh
Reservdelaronline
Det är väldigt svårt att hitta packningar som du behöver om du inte vet om produkt id. Min order föll mellan stolarna över 20 dagar utan vidare service. Ser ingen anledning varför jag ska hålla mig till Reservdelaronline om varje köp är ett ”gamble” och jag som kund måste påminna om att ordern utförs.
Hej Henry
Som jag kommunicerat till dig via mail hade det uppstått det tekniskt fel i din order och packningen du beställt hade aldrig beställts hos leverantören. Det är beklagligt att du inte fått dina reservdelar i tid men att kasta oss under bussen när du verkar rätt nöjd i de konversationer jag haft med dig tidigare ser jag som lite märkligt. Vi har idag över 5000 omdömen där ca 97% är nöjda, jag tror inte det är så mycket med gamble och dålig service då utan en plump i protokollet.
Hoppas du hittar tillbaka!
Mvh
Jocke
Om man inte har modellbeteckning på den maskin man köper reservdelar till
Hej,
Tyvärr finns det ingen nationellt register på gräsklippare eller trädgårdsmaskiner på samma sätt som det gör till bilar. Ifall du inte har koll på vilken modell du har så är det tyvärr svårt för oss att veta vilka reservdelar du behöver.
Bistår du med en produktnummer eller modell och årtal på din maskin så hjälper vår support till både dagtid och kvällstid med att svara på vad du skall ha för reservdelar.
Mvh
Reservdelaronline